1樓:血盟濪兒
內容簡介:「信賴往往創造出美好的境界」,想必大家對這句話都不陌生吧?處處需要信賴或者信任,職場管理更是如此。
作為職場的管理者,信任不僅能幫忙領導人收服人心,也能使追隨者安心工作 。而領導人該如何創造、維持信任?跟世界工廠網小編一起來學習!
【建立信任的五大要素】 「信任是一切的根本」,領導學之父華倫如是說。班尼斯在《領導,不需要頭銜》一書中強調。信任不僅能幫忙領導人收服人心,也能使追隨者安心工作 。
而領導人該如何創造、維持信任?班尼斯提出了四個要素: 1.
堅定:無論遇到什麼反常的事情,領導人始終一以貫之,不會半途而廢,務必堅持到最後。即使必須有所改變,也要把理由溝通清楚。
2.一致:領導者言行一致,絕不會說一套做一套。
3.可靠:關鍵的時刻,領導者隨時都在。
在重要關頭,他們已做好準備幫助員工。 4.誠信:
領導者一定要兌現他們的諾言和約定。 除了這四項,史丹福大學管理教授蘇頓在《好老闆,壞老闆》一書中,還提出了第五項要素即: 5.
擔當:領導人要扮演屬下的擋箭牌,幫他們撐腰。你能擋住外部干擾,讓部屬專心做事嗎?
你有勇氣為了保護屬下,而反抗高層的愚蠢指令嗎?肩膀夠硬,屬下當然信任你、跟定你! 【打造信賴環境的方法】 信任很難建立,卻很容易流失。
所以,主管應該為團隊打造容易信賴的環境,讓員工建立對主管的信任,以及對自我能力的信心。管理專家貝爾克和託普琴克建議,不妨就從以下的做法開始: 多與團隊成員分享組織、部門的願景。
這麼做可以讓他們看清楚目標是什麼、他們可以怎麼做來達成這些目標。 給部屬清楚的指示。讓他們知道你能掌控全域性,讓每件事都按部就班進行。
多與部屬分享自己成功與失敗的經驗。這麼做,能讓團隊成員對你的感覺更真實。 從與每個團隊成員的談話中,認識每個人對工作的期待。
而在這麼做的同時,你也展現了自己對他們的關懷。
2樓:商業心學
作為一個領導者,如何贏得下屬的信任?
如何做一個讓員工信服的好領導
3樓:成為那束光
德才兼備很重要,以身作則,以德服人 遠看威嚴,近看親切。
怎樣做一個讓員工信任的經理 求簡單明瞭··
4樓:匿名使用者
1 言出必行
2 合理的管理制度和獎懲制度
3 給予員工不定期的小福利
4 強大的人格魅力
5樓:l爬爬
換位思考
什麼樣的上司讓你信任
如何成為讓員工信任和信服的領導?
6樓:努力一天是兩天
忠誠堅定 忠誠,就如金錢和情感一樣,如果你想獲得,自己就必須首先付出。作為主管,請不要向下屬發洩對本部門的不滿,對他們而言,你就代表著部門。如果你需要他們並期望他們為你效力的話,就不要在他們面前說三道四。
這裡所說的忠誠,不止對上司,也不止對下屬,更包括對你的部門。
7樓:賣萌
超前的思維能力。一個人之所以能做領導,是因為他能夠看到20年以後,甚至更遠。面對龐大的公司,錯綜複雜的工作,能夠做到忙而有序,其實依賴於這個領導的前瞻性。
面對敵商,他能夠料敵先機,搶在前頭。面對眾多方案,甚至每個方案的不同工序步驟,都能夠選出最優的。總之,公司做事事半功倍,跟領導的超前思維有必然的聯絡。
8樓:匿名使用者
員工無非就是想幹活順暢,環節流暢。有點想法的,無非想晉升。所以達到你的要求不難。
對外,要擔得起,對內要條理清晰。不想承擔的,最終把一個部門搞得四分五裂。對內不清晰的,最終全部內耗。
這也是人格魅力的體現。不是每個人都適合當領導。不是在領導崗位就做好領導的。
9樓:影子
大事糊塗,小事清楚。我認為,只要小事做好了,大事不難,甚至大事不用我親自去抓,我只需要管好小事就行了。什麼是小事呢?
比如,兩個男員工同時追一個女員工,我在知道結果後,我會給成為情侶那兩位分開,把他們分到兩個不同的部門,同時,我會給那位失敗者晉升的機會。都不虧。
10樓:猴30802妝壓
好的管理者不一定是能力最強的,但一定要是中等偏上的,能力強的人更多的時間都在做事上,而管理者除了做事,還得處理人員問題,所以,能力太強的不一定都適合做管理,但管理者沒有能力或者能力不強是絕對不行的。
11樓:有知居
一個領導一定要做到對事不對人,才可以讓員工真正的信服,其次不要把功勞都說成自己的,因為只有好的團隊,沒有突出的個人,這樣才可以服眾。
12樓:3435滅韓浩氛
賞罰分明,這個就不用我多說了。公司員工的忠誠度就是跟賞罰分明有強烈的關係的。可是,我們應該賞誰?
應該罰誰?需不需要安插耳目?我認為公司出了問題,進行調查是有必要的,但是沒有必要刻意去安插一個耳目,搞得人心惶惶。
13樓:沉夜孤星
好的管理者都是好的培訓講師,真正優秀的管理者不是隻會管,而且會理的。威嚴不是靠脾氣和制度,能在實際工作中幫到員工,助其成長,自然受員工尊敬。
14樓:康小寧
好的管理者是恩威並施的。管在前,理在後,既要認真嚴肅對待每個員工和每件事,還要理清問題,指導員工。開大會的時候說大話,開小會的時候說小話!
15樓:職場桔子
在大的問題上要公平公正,並且拿出可靠的方案。在小的事情上,要體諒員工,為員工謀福利。
16樓:快樂小答
作為一個領導要想讓員工信任和信服,就必須做到人人平等不要故意去刁難員工,對員工要有說服力。
在公司一個員工如何做才可以快速得到領導信任?
17樓:兔兔**答疑
一個員工在公司想要快速得到領導的信任,就應該老老實實的努力工作、跟每個同事都儘量搞好關係,這樣才能贏得領導的好感。
18樓:孟
首先要有出眾的能力,有出色的業績,其次要情商高,會說話,會做事,要有眼力見,這些都是十分重要的,千萬不要使一些小手段。
19樓:譚談社會
其實在一個公司裡面能讓領導信任的,就是你的工作能力和你的誠信,你在接受一份工作安排的時候,你一定要有底,把工作做好,然後跟老闆彙報,他就會信任你了。
20樓:樂見如李
在公司一個員工想要快速得到領導信任那就勤懇工作,虛心請教,不要試圖動歪心思,耍小聰明,要知道領導做到這個位置沒有幾個是單純好騙的。
做為一個領導怎樣才能贏的下屬的信任?
21樓:琳子麼
一、在任何制度面前,您是否率先垂範、帶頭執行?有的領導是隻讓下屬去遵守公司的規章制度,而自己卻覺得沒有人敢管就隨隨便便;認為規章制度只是為他人制定,惟獨把自己「置身度外」。孰不知這樣的領導在員工心裡根本就是一個不稱職的領導。
他們當面不敢言、背後也會議論;即使背後不敢議論、也會在心裡不服氣!與其這樣,不如把自己的領導架子放下一點,信奉「制度面前,人人平等」這句俗語總不會有錯!
二、您是否是一位有責任心的領導?做為一位領導,您是否敢對您自己說出去的每一句話、做出來的每一件事負責到底?這就取決與您平時的處事問題了。
有的領導喜歡把一些好事往自己身上攬,工作做出了成績是他的,而工作出現了差錯,就會追究下屬的責任,把自己推的一乾二淨,一點責任也沒有。這樣的領導,員工難道會佩服的五體投地?!
三、您的「誠信度」如何?在員工的心裡,您是否是一位讓他們可以信任的領導?做為領導,您對您的下屬給予充分的信任,讓他們在自由空間裡做工作,能讓員工身心愉悅,從而甘心情願地去做工作,要比您整天對他指手劃腳、處處監視時工作效率會提高百倍。
而員工要是對領導充分的信任,他就會對您敞開心扉,把您做為朋友、親人,與您建立起有效的溝通。反之,您與員工之間將會失去這種橋樑,中間阻隔一道鴻溝,使工作受到影響。所以,領導建立自己的「誠信度」非常重要。
也就是說您一定要言出必行,對員工的一些「承諾」一定要想辦法實現!即使受到某些客觀原因的影響而無法兌現,也要誠心誠意的向員工解釋清楚。那麼員工也一定會理解您的良苦用心。
四、您是否擁有一顆「公平心」?對待任何員工,您是否都能平等對待、一視同仁?當然,世上沒有絕對公平的事情,但是隻要您如果擁有一顆公平心,把握好公平度就可以了。
比如在給員工發放福利、制定優惠政策的同時,您不要把那些平時跟您關係走的比較近、愛表現的員工單獨列出,而把那些默默無聞、埋頭苦幹的員工視而不見。這時您一定要洞察秋毫,儘量不要讓員工覺出您是一位「偏心眼」的領導。員工犯錯時,您又是否平等的來處理?
比如有兩名員工犯了同樣錯誤,一名是您的親戚,一名不是,您是否做了同樣的處理?如果是,那麼您就是一位公平的領導,誰也不可能有什麼意見,反之亦然!
五、在員工面前,您是否能做一位教師?有人說,如果一位領導不能培訓他的下屬一些必要的知識,不能做員工的老師,那麼他可能不是一名合格的領導。仔細想想,這句話不無道理。
如果在工作中,領導都不知道該怎樣去做,又怎能讓員工做好?所以做為一名領導,您必須具有一定的知識和經驗,才能培訓您的員工,當員工的老師。這樣才能讓員工對您佩服有加。
但凡種種,做為領導,有很多藝術可講。您是否具有同情心、親和力、是否會適時地表揚員工;是否廉潔公正、寬巨集大量、不記前嫌;是否會合理使用人才等等。您還須根據不同的環境、不同的事情來妥善處理。
22樓:商業心學
作為一個領導者,如何贏得下屬的信任?
領導員工之前應如何搭建信任
23樓:細水長流蔭遠堂
如何取得員工的信任?
1.建立透明的資訊傳遞制度
作為企業管理者,當你覺得某件事足夠有意義,或足夠重要時,就將它與公司團隊分享。你公開的不一定總是好訊息,但也不該是會讓公司上下大肆討論的事。同時,要向員工保證你會經常性地、真誠地向他們收集反饋和意見,保證你辦公室的大門永遠為他們敞開。
2.認真傾聽員工的想法
傾聽是決策的第一步,是我們做出判斷前最準確、最高效的獲取資訊的途徑。良好的傾聽是建立知識基礎、產生新鮮觀點的關鍵步驟,能使獲取的資訊從質上和量上都有顯著提高。認真傾聽員工的想法,提高員工的參與感,他們將用信任和理解予以回報。
3.利用溝通解決分歧
在討論問題的時候,一定要注意就事論事,對事不對人,特別是不要試圖通過否定他人來否定他提出的觀點。把著眼點放在需要解決的問題上,積極地聽取、判斷、採納不同的人才提出的觀點,這是尊重,也是睿智。
4.明確的權責劃分
整理了資訊、聽取了意見、解決了分歧之後,就要有一個人來做最終拍板的工作。明確的權責劃分能夠在進行獎懲時作為一個參考,更有利於建立一個公平公開的獎懲制度,從而促進員工對公司管理的認可。
5.承認自己的錯誤
勇於承認錯誤,勇於告訴員工公司所遭遇的困難,能讓領導人與員工的關係更為緊密,也能更好地幫助公司渡過難關。在高層管理者拍板後,這一決策帶來的或好或壞的結果都需要及時傳達給員工。
24樓:30秒不
信任是企業管理的一個關鍵要素,對於任何組織的正常執行來說都不可或缺。在企業衰退時期,組織內的不信任感會加劇。因此,瞭解如何建立和保持信任,就比以往任何時候都更為必要。
是哪些因素促成了組織內的信任或不信任?組織內不同層級的員工之間是否有可能建立信任?作者根據一項全球實證研究以及作為企業教練的實踐經驗,提出並驗證了一個有關企業內部信任機制的理論模型。
他們認為,管理者和員工之間建立信任,是一個基於重複行為的迴圈過程。當管理者的行為值得信賴時,員工就會更加信任他們,進而鼓舞自己以更大的熱情投入工作,並展現出組織公民行為。反過來,員工更加熱情地投入,又會增進管理者對他們的信任。
就這樣,組織內形成了一個信任的良性迴圈。這個迴圈的開端,在於管理者通過自身行為向員工灌輸信任。管理者的六種重要行為,有助於在員工心裡撒下信任的種子。
1.一貫性和可預見性如果管理者做事始終如
一、可以預見、前後不矛盾,並且總向員工解釋各種決策和行動,就會在員工心中激發起更大的信任。反之,如果管理者做事衝動,經常朝令夕改、任意而為,就會失去員工的尊敬。員工可能仍會聽從他們的命令,但由於不瞭解命令背後的道理,所以心裡非常沮喪。
2.正直誠信僅憑決策的一貫性,還不足以在員工中間營造信任的氛圍。為了贏得信任,管理者必須在行動中體現誠信,也就是說,他們的行動必須符合道德準則。
這意味著管理者不能說空話:他們要做到言出必行,而且是切切實實的行動。3.
公開溝通這是信任關係的另一個基本變數。不管真相會多麼令人不快,管理者也決不能向員工隱瞞。如果管理者只是一味地迴避問題,員工就更有可能
在職場中,如何做才能讓領導信任自己
半顆青檸檬 在工作中,如果出了問題千萬不要推卸責任了,不管是問題出在誰那裡,我們可以告訴領導,我們倆想辦法積極的解決這樣的話領導就可以知道這件事情不是你負責的,而且覺得你又有責任心,每次彙報工作的時候也要把工作彙報的,比較詳細的領導知道你每天都在幹什麼,踏踏實實的工作才會贏得領導的器重。 老項情感 ...
如何做讓人願意追隨的領導者,如何做一個讓人願意追隨的領導者
求魔 首先做自己的領導,展示內心的光輝 領導 不僅僅是一個頭銜。它的內涵不僅僅體現在你的言談上,而在於你是如何為人處世的 你的一言一行 一舉一動都能夠閃現出靈魂的光輝。領導的性格和價值觀則比她的言行更引人注目。優秀的領導都應該是正直誠實的 她言行一致 有同情心 值得信任 有威信。要做一位別人希望中的...
怎樣讓老闆信任我,我要如何才能讓領導信任
常長楓風 首先要端正自己的態度,心裡膽子小有許多是因為有自卑感,缺乏自信心的表現,多學習 多交流 用正常 平常的心態去對人 可利用自身的一些優勢或特長,只有自己有底氣了才能與他人平等的交流,多發揮自己的特長,真誠待人,相信不久就會有回報。 冼慧雅 1 忠誠。通常領導會把他的下屬當成自已的人,希望下屬...