1樓:7月的
人力資源專家——華恆智信認為完整的績效考核體系包括:1、績效指標體系 2、考評運作體系 3、結果反饋體系。
一、績效指標體系設計:1、根據戰略目標的要求,設計企業層面的kpi(關鍵績效指標),然後運用各種方法技術將企業關鍵績效指標分解到部門、崗位將企業。2、根據工作說明書的內容設計各部門、崗位的pri(崗位職責指標)。
3、根據各崗位的勝任特徵模型設計各類崗位的pci(崗位勝任特徵指標)。4、再根據崗位的不同設計各類人員的工作態度指標。由此構建完成整個企業的績效指標體系。
二、考評運作體系:1、考評組織的建立。2、考評方式方法和相關考評工作的設計。3、考評流程設計。
三、結果反饋體系體系:1、績效考評結果與薪酬相結合。2、針對性的培訓工作。
2樓:匿名使用者
一、目的 為深化品牌文化建設,提升標準化工作管理,本著與時俱進、創新管理、務實求真、注重實效的原則,結合自身工作實際,修訂擴充了6s考核內容和細則,並在全公司範圍內進行推廣。6s行為的養成,是國內外先進企業普遍採用的員工基本行為規範,是現代企業文化的結晶,其中包括整理、清潔、準時、標準、素養、安全六大要素。6s精細化管理模式的推行,是提高職工素質,加強現場管理,促進安全生產和經濟效益的有效途徑,也是全面提升標準化的有力保障,對於公司的創新發展有著積極而深遠的意義。
推行績效考核+6s管理模式。具體實施意見與工作步驟: 二、執行機構 為加強此項工作的組織領導,保證工作的順利開展,達到制度化、標準化的要求,公司成立6s精細化管理工作領導小組。
總經辦副總或總助任組長,人事行政部經理任副組長,並選定各部主管經理任巡查考核員,具體負責6s全方位精細管理日常監督考核工作,人事行政部文員負責各類表卡的收發、彙總、統計工作。 三、6s精細化管理的具體內容 實行全方位精細化管理,就是對每個人、每件事、每一天、每一處(簡稱4e)都實行精細化管理。全方位精細管理,是從4e基礎做起,從管理流程源頭做起,從現場管理做起的管理模式,是在“日事日畢、日清日高”的基礎目標平臺之上加以延展的管理模式,將把所有定額、崗位責任制等整合規範為嚴密的企業基礎管理標準系統,做到人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準,並根據不同的工作性質制定不同的考核標準。
(一) 建立6s精細化管理考核卡。即abc三卡: (二)實行管理幹部“走動式”管理。
按照6s精細化管理模式的要求,公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項重要內容,具體辦法如下: 1、公司經理、總監以上主管,必須確保每週兩次到相應的崗位、場所進行巡視檢查,針對現場的安全生產、服務質量、勞動紀律、企業文化建設和6s管理等情況,現場檢查解決實際問題,所到地點必須與崗點人員進行相互簽字。 2、公司6s管理辦公室(總經辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員,必須每天相應對各考核物件進行一次巡查,並進行雙方簽字;經理巡查月不得少於15次;總監、副總月巡查不得少於10次。
對在巡查中發現的問題和隱患,要當即責成整改處理。6s管理辦公室考核人員要及時按照《管理人員巡查問題通知整改單》內容要求,做好催辦、檢查、驗收、簽字和考核工作。 3、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時巡查的,必須提前向主要主管人員請假說明,無故不巡查者,每次罰款50元,上崗查不出問題者每次罰10元。
所有管理人員必須按規定完成相應的巡查次數,否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的,發現一次罰款100元。 (三)績效+6s考核辦法。
詳見【管理大綱------績效考核與6s管理制度】
四、工作步驟 活動分為三個階段:
第一階段:宣傳發動階段。 利用各種形式,宣傳學習推廣、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義,組織員工學習並吃透6s管理精神。
要讓大家明白,推行6s管理是提升標準化作業,,確保員工工資增長10%目標實現的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的。因此,必須運用多種形式的宣傳發動,在全公司形成一種強烈的價值認同感和巨大的凝聚力,確保“推行”工作紮實有效地開展起來。此階段工作 年 月 日完成。
第二階段:細化方案,籌備起動階段。 要按照總體要求完成《企業管理大綱》,同時,結合各部門工作特點,迅速制訂本部門《部門工作流程》、《部門管理細則》編入《企業管理大綱》,定期補充大綱內容。
根據《績效+6s考核細則》。對各崗位、場所及所有物件的管理,全部細化分解到每個具體責任人和巡查人,並統一製作管理標籤,張貼到位;所有考核**印刷和考核人員的配備要全部準備就緒,為全面啟動作好一切準備。同時,分期分批組織對各崗位人員進行軍事化訓練。
以上工作要在 年 月 日前全部結束。
第三階段:全面推行,組織實施階段。 從 年 月 日起,在全公司全面推行績效考核+6s管理模式。
兩級主管和員工要嚴格按照實施意見的總體要求,具體抓好落實工作,確保考核工作做到日事日畢、日結日清。 五、幾點要求。 1、要提高推行6s精細化管理的認識。
各部門要通過會議、牌板等宣傳形式,大力宣傳推行6s精細化管理的重要性和目的意義,在全公司形成濃厚的**氛圍。中高層主管要率先垂範,做“推行”工作的帶頭人。 2、要做好組織實施工作,切實抓好日常考核工作。
管理的核心在於考核的到位。各單位在成立6s管理考核辦公室時,要挑選責任心強、業務精、敢抓善管的主管擔任專職巡查考核員,具體負責每天的巡查考核和表卡的發放、建賬工作。各級管理人員要本著一級抓一級,一級對一級負責的態度,切實做好本職範圍內的日常考核工作,確保日結日清,考核閉合。
3、各單位在全面推行的同時,要注重總結、完善和提高;要突出“推行”重點,選樹自己的“推行”典型,確保 年 月 日前每個部門都要建成一個符合6s管理標準的“亮點”。 4、為確保“推行”工作按步驟進行,取得實質性成效,對兩級主管採取抵押金考核制度,每人在 月份工資賬中扣交抵押金 元。 年 月 日前,按照規定時間,分階段進行檢查驗收,對達標的部門主管予以對等獎勵,對不達標的予以重罰。
績效管理的主要內容是什麼?
3樓:雨說情感
績效管理主要內容:各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續迴圈過程,績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。
按管理主題來劃分,績效管理可分為兩大類,一類是激勵型績效管理,側重於激發員工的工作積極性,比較適用於成長期的企業。
另一類是管控型績效管理,側重於規範員工的工作行為,比較適用於成熟期的企業。但無論採用哪一種考核方式,其核心都應有利於提升企業的整體績效,而不應在指標的得分上斤斤計較。
擴充套件資料
績效計劃制定是績效管理的基礎環節,不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理;績效輔導溝通是績效管理的重要環節,這個環節工作不到位,績效管理將不能落到實處。
績效考核評價是績效管理的核心環節,這個環節工作出現問題績效管理會帶來嚴重的負面影響;績效結果應用是績效管理取得成效的關鍵,如果對員工的激勵與約束機制存在問題,績效管理不可能取得成效。
績效管理強調組織目標和個人目標的一致性,強調組織和個人同步成長,形成“多贏”局面;績效管理體現著“以人為本”的思想,在績效管理的各個環節中都需要管理者和員工的共同參與。
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這是一個系統工程,首先要避免快捷簡便的想法,建議如下:
1.第一步:由人力資源部組織,進行當前各崗位調查,由各部門如實崗位工作內容、實際用時等記錄,以不低於半個月的時間為準,每天由各總部門負責人對記錄予以稽核,過程中人力專員以不通知的方式予以抽檢,部門負責人簽字確認。
2.第二步:由人力資源部根據記錄進行崗位工作綜合分析,看崗位工作量及完成情況,對相同或類似崗位予以找差距。
3.第三步:根據分析,結合公司組織機構設定及崗位職責許可權描述,對比分析結論,發現員工崗位工作內容與職責許可權不一致的情況,對原有組織機構、崗位職責許可權予以一定調整。
4.第四步:廣泛宣傳動員,向各級員工講明推行績效管理的重要性、必要性,以及對公司效益、員工利益等帶來的積極影響。
5.第五步:結合新的崗位職責許可權,制定出各崗位完成工作的具體要求、檢查標準(標準儘量要量化性指標,減小定性性指標)、各項權重(對於安全、質量、職業健康等一票否決事項,一般採用負分制,即最高為零分,,並通過宣傳、講解,讓員工全部掌握與瞭解(不能不教而誅,)。
6.第六步:試執行,對照工作標準予以過程檢查,糾偏,定期通報,確保讓員工形成習慣,
7.第七步:正式實施,過程中加強檢查、巡查與記錄,進行糾偏,定期通報評比,按周、半月、月進行考核(依據是過程記錄),考核按直接上級考核下級的原則,但要有其上級的監督,考核要有面談,對於員工在本考核週期的不足要予以指出,同時讓員工瞭解下階段的工作重點、要求、需要加強注意的事項等,考核與面談要有被考核方的確認。
由於沒有過程作保證,結果一般是沒***的,因此建議將過程考核作為員工年度績效的一部份發(建議取平均的60%),為防止考核人員的不公,建議按逐級考核、員工可越級申述的原則,以促進公平性。
8.第八步:利用考核結果,將其與員工當月、季、年的收入掛鉤,以讓考核起到應有的作用。
9.第九步:根據運**況或工作內容的變化,按逐步提高的原則適時修訂工作標準(標準按80%的人能順利完成工作為準),以推動整個效率的提高。
10.對整個績效體系進行定期的分析、推動工作標準由制度化、強制化向員工的習慣化發展。
總之,不能一觸而就,方能避免讓其成為走過場的情況,宣傳很重要。
什麼是績效管理,績效管理是什麼
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定 績效輔導溝通 績效考核評價 績效結果應用 績效目標提升的持續迴圈過程,績效管理的目的是持續提升個人 部門和組織的績效。績效計劃制定是績效管理的基礎環節,不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理 績效輔導溝通是績效管理的重要環節,...
什麼是個人績效管理,什麼是績效管理
管理人員績效考評 1 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上 含主辦 管理人員。2 考評週期 一年考評一次,每個月彙總各項評定成績。3 考評方法 百分考評彙總成績 典型事件加減分 部門工作計劃制定和總結評定 對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績 每年一次的民主評議或兩票...
績效考核和績效管理有什麼區別,績效管理與績效考核的區別?
績效管理是一種對公司的資源進行規劃 組織和使用,以達到某個目標並實現顧客期望的 過程,也是管理者與員工之間就工作職責和提高工作績效問題進行持續溝通的過程,是一個有計劃 有準備 有指導 有溝通的迴圈過程,既重視結果,亦重視行為,而績效考核僅僅是績效管理過程中的一種手段。華恆智信提供 合易人力資源管理諮...